Bu sözleşme, Ukadem'de ücretli üyelikler satışa açıldığında yürürlüğe girer. Ücretli üyelik satın alınmadığı sürece hüküm doğurmaz; satın alma sırasında ödeme sayfasında onayınıza sunulur. Sitenin genel kullanımı Kullanım Koşulları'na tabidir.
Taraflar
- Satıcı: Baran Yılmaz (Ukadem'i gerçek kişi olarak işletir). İnternet sitesi: ukadem.com. E-posta: iletisim@ukadem.com.
- Alıcı: Ödeme sayfasında ad ve e-posta bilgileri yer alan ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan kişi.
Konu
Bu sözleşme, alıcının ukadem.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital abonelik hizmetine (Plus veya Pro üyelik) ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Hizmet ve fiyat
Üyelik planları ve güncel kapsamları planlar sayfasında açıklanır:
- Plus: aylık ₺399 (lansman; normal ₺499) veya yıllık ₺2.999 (normal ₺4.990).
- Pro: aylık ₺699 (lansman; normal ₺999) veya yıllık ₺4.999 (normal ₺9.990).
Fiyatlara KDV dahildir. Seçtiğiniz plan, süre ve toplam tutar, ödemeden önce ödeme sayfasında açıkça gösterilir; bu bilgiler ön bilgilendirme yerine geçer ve ödemeyi onaylamakla bunları okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Kampanyalı veya indirimli bir fiyat sunulursa geçerlilik koşulları da ödeme sayfasında gösterilir.
Ödeme ve yenileme
Ödemeler kredi kartı veya banka kartıyla, Stripe ve/veya iyzico ödeme altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileriniz Ukadem sunucularında saklanmaz. Üyelik, iptal edilmedikçe dönem sonunda (aylık planda her ay, yıllık planda her yıl) kendiliğinden yenilenir ve yeni dönemin ücreti tahsil edilir. Yenileme öncesinde fiyat değişmişse değişiklik önceden duyurulur; içinde bulunduğunuz dönem eski fiyattan tamamlanır.
İfa
Üyelik, ödemenin onaylanmasıyla birlikte hesabınızda anında tanımlanır ve kullanıma açılır. Hizmet tamamen dijital ortamda sunulur; fiziksel teslimat yoktur. Üyelik kapsamındaki kullanım ayrıca Kullanım Koşulları'na tabidir; iki metin birbirini tamamlar.
Cayma hakkı
Mesafeli sözleşmelerde tüketici, kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ukadem üyeliği, ödemenin onaylanmasıyla anında başlar. Bu nedenle ödeme sayfasında, üyeliğin hemen başlatılmasına açıkça onay vermeniz ve bu onayla birlikte cayma hakkınızı kaybettiğinizi bildiğinizi kabul etmeniz istenir. Bu onayı vermeden satın alma tamamlanmaz; cayma hakkının bulunmadığı bilgisi ödeme sayfasında ayrıca ve açıkça yer alır.
İptal ve iade
Üyeliğinizi dilediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan veya iletisim@ukadem.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer: dönem sonuna kadar erişiminiz sürer, sonraki dönem için ücret alınmaz. İçinde bulunulan dönem için ödenmiş ücret, hizmet kullanıma açık olduğu sürece iade edilmez. Hizmetin Ukadem'den kaynaklanan bir nedenle sunulamaması hâlinde, ödenmiş ancak kullanılamayan süreye karşılık gelen tutar iade edilir. Hatalı veya mükerrer tahsilatlar, bildirmeniz üzerine kontrol edilir ve iade ödemenin yapıldığı karta yapılır.
Şikâyet ve uyuşmazlık
Hizmetle ilgili şikâyetlerinizi önce iletisim@ukadem.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurma hakkınız saklıdır.
Yürürlük ve bildirimler
Sözleşme, alıcının ödeme sayfasında sözleşmeyi onaylaması ve ödemenin alınmasıyla kurulur. Sözleşme elektronik ortamda saklanır; bir örneğini iletisim@ukadem.com adresinden isteyebilirsiniz. Sözleşmeye ilişkin bildirimler ve ödeme makbuzları, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.